Question 1

Wie funktioniert die Bestellung?

Accepted Answer

Wähle dein Wunschprodukt, suche dir ein Vereinsdesign aus und gib deinen Namen sowie deine Wunschnummer ein. Wir fertigen dein personalisiertes Sport T-Shirt exakt nach deinen Vorgaben in Handarbeit an und liefern es fertig veredelt zu dir nach Hause.

Question 2

Aus welchem Material bestehen eure Sport T-Shirts?

Accepted Answer

Unsere Sport T-Shirts bestehen aus 100 % Polyester-Piqué (130 g/m²). Das Material ist atmungsaktiv, schnelltrocknend und besonders leicht – perfekt für Sport und Freizeit. Der Unisex-Schnitt mit Rundhals und Seitennaht sorgt für eine bequeme Passform.

Question 3

Welche Größen sind verfügbar?

Accepted Answer

Unsere Sport T-Shirts sind in den Größen XS bis 3XL erhältlich. Bitte beachte unsere Größentabelle auf der Produktseite: XS (70 × 45 cm), S (71 × 48 cm), M (72 × 51 cm), L (73 × 54 cm), XL (74 × 57 cm), 2XL (75 × 60 cm), 3XL (76 × 63 cm). Die Angaben beziehen sich auf Länge × Breite. Toleranz: ± 2–3 cm.

Question 4

Was genau ist „Beflockung“?

Accepted Answer

Beflockung (auch „Flock“ genannt) ist ein Veredelungsverfahren, bei dem Name und Nummer per Hitzetransfer dauerhaft auf den Stoff übertragen werden. Das Ergebnis ist eine samtig-weiche Oberfläche mit professionellem Look – genau wie bei echten Profi-Trikots. Wir verwenden hochwertige Premium-Flexfolie, die elastisch, dünn und besonders langlebig ist.

Question 5

Kann ich meine Bestellung widerrufen oder umtauschen?

Accepted Answer

Da unsere personalisierten Produkte nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden (Sonderanfertigung), ist das gesetzliche Widerrufsrecht für diese Artikel ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Umtausch wegen Nichtgefallen oder falscher Größenwahl ist daher leider nicht möglich. Bitte achte bei der Bestellung genau auf die Größentabelle!

Question 6

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Da wir jedes Produkt individuell für dich veredeln, benötigen wir in der Regel 3 bis 4 Werktage für die Produktion. Danach übergeben wir dein Paket an unseren Versanddienstleister (1–3 Werktage innerhalb Deutschlands). Die Gesamtlieferzeit beträgt somit ca. 4 bis 7 Werktage. Ab 2 Artikeln ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Question 7

Wie pflege ich mein personalisiertes T-Shirt?

Accepted Answer

Warte nach Erhalt mindestens 24 Stunden bis zur ersten Wäsche. Wasche und trockne das Shirt immer auf links gedreht. Nicht bleichen. Das Shirt nur auf der Rückseite bügeln – niemals direkt über die Beflockung. Bei richtiger Pflege hält die Beflockung über 30 Waschgänge.

Question 8

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Accepted Answer

Du erhältst: 1× Sport T-Shirt in deiner gewählten Farbe und Größe, bereits mit deinem personalisierten Vereinsdesign (Name + Nummer) veredelt. Die Pflegehinweise findest du auf unserer Website unter „Materialinfos“.

Question 9

Welche Materialien verwendet ihr für die Veredelung?

Accepted Answer

Für die Textilbeflockung verwenden wir eine hochwertige Premium-Flex-Transferfolie – elastisch, dünn und samtweich. Alle verwendeten Materialien sind schadstofffrei und für den täglichen Gebrauch geeignet.

Question 10

Was tue ich im Falle einer Reklamation?

Accepted Answer

Wenn die Beflockung fehlerhaft ist, sich löst oder das Produkt beschädigt bei dir ankommt, melde dich bitte umgehend mit Fotos des Mangels unter info@legacy11.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatz oder Nachbesserung). Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt selbstverständlich vollumfänglich bestehen.

Question 11

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Accepted Answer

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Klarna. Alle Zahlungen werden über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister sicher abgewickelt.

Question 12

Kann ich auch für mein Team bestellen?

Accepted Answer

Ja! Über unsere Team-Bestellfunktion kannst du für deine gesamte Mannschaft individuelle T-Shirts mit verschiedenen Namen und Nummern im gleichen Vereinsdesign bestellen. So spart ihr euch die Einzelbestellungen und bekommt alles in einer Lieferung.

Häufig gestellte Fragen